Jouw rol is klanten ontvangen, ontzorgen, helpen waar mogelijk en blij maken. En uiteraard ben je de sparringpartner en steun en toeverlaat van de adviseur.
Commercieel administratief medewerker hypotheken (24-32 uur)(Minimaal in bezit van WFT-basis of bereid dit op korte termijn te behalen)
Wil jij werken voor een kleinschalig hypotheekkantoor, op een prachtige locatie langs de Neder-Rijn in Rhenen? Vind je het leuk om met klanten om te gaan, zowel telefonisch als persoonlijk, ben je handig met de computer en stressbestendig? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven!
Dienstverband 24-32 uur
Werk- en denkniveau: mbo-4/HBO
Wat je in grote lijnen gaat doen?
Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en andere relaties van ons kantoor. Jouw taak is om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. Je beheert de dossiers van nieuwe klanten en begeleidt deze gedurende het totale hypotheekaanvraagproces. Maar ook de hypotheken van bestaande klanten worden zorgvuldig door jou beheerd. Natuurlijk doe je dit alles in nauwe samenwerking met de financieel adviseur. Daarnaast verricht je ook beheerswerkzaamheden voor de bij ons in beheer, verhuurde, panden.
Deze leuke en zeer afwisselende functie in detail:
- Je onderhoudt contacten met collega’s, klanten, geldverstrekkers, makelaars en notarissen.
- Je houdt de klanten tijdens het gehele proces goed op de hoogte.
- Het voorbereiden van afspraken en nauwkeurig invoeren van gegevens behoren ook tot je taken
- Je verzamelt en controleert verkregen documenten en bewaakt het hele proces en de deadlines zorgvuldig.
- Je begeleidt het dossier vanaf de eerste afspraak tot alles bij de notaris ligt.
- Je plant afspraken in de agenda van de adviseur.
- Je verzorgt de aansturing van de administratie.
- Je ontvangt klanten op kantoor en neemt de telefoon op.
- Je stelt huurovereenkomsten op.
- Je stuurt bedrijven aan voor herstel- en onderhoudswerkzaamheden aan panden die door ons beheerd worden.
- De honorering is marktconform.
Wat wij minimaal van jou vragen:
- Je bent in het bezit van een WFT-basisdiploma of bereid deze op korte termijn te behalen.
- Ervaring in de branche is een pré.
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
Uiteraard herken jij jezelf in het volgende profiel:
- Je begrijpt dat je met mensen werkt en dat klanten soms net dat beetje meer aandacht nodig hebben; het aanvragen van een hypotheek is immers een spannend proces.
- Natuurlijk ben je bereid mensen te helpen en te informeren in een voor de klant begrijpelijke taal.
- Je bent een hands-on type, werkt netjes en gestructureerd, kunt goed zelfstandig werken en – in voorkomende gevallen – alleen zijn op een kantoor.
- Je bent proactief en pakt graag dingen op.
- Ook signaleer je kansen en denk je mee om het bedrijf te verbeteren en op de kaart te zetten.
Interesse? Stuur voor 30 april jouw schriftelijke reactie voorzien van een CV naar info@cvshypotheken.nl t.a.v. Mevrouw C.M. Hake. In de eerste week van mei kan je een reactie van ons verwachten.
E: info@cvshypotheken.nl • I: www.cvshypotheken.nl
